Cloud computing este un model de furnizare a resurselor informatice – inclusiv putere de procesare, stocare de date și servicii software – prin intermediul unei rețele fără a necesita gestionarea directă a infrastructurii fizice de către utilizator. Acest model se bazează pe centre de date distribuite geografic, operate de furnizori specializați, care asigură acces flexibil la resurse, pe baza unui model de plată în funcție de utilizare. Serviciile cloud sunt clasificate în general în trei categorii majore: Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) și Software as a Service (SaaS).
Cloud computing facilitează dezvoltarea și rularea aplicațiilor complexe, integrarea de tehnologii emergente precum inteligența artificială și analiza big data, precum și colaborarea distribuită la scară globală. În plus, furnizorii de servicii cloud implementează mecanisme avansate de securitate și continuitate operațională, asigurând protecția datelor și disponibilitatea constantă a serviciilor.